Politique de remboursement

Chez Azada, on veut que tu sois pleinement satisfait(e) de ton achat. Si, pour une raison ou une autre, tu n'es pas content(e), nous proposons une **politique de remboursement sans question** pour que tu sois l'esprit tranquille.

Conditions de remboursement
- Tu peux demander un remboursement intégral dans les 10 jours suivant ton achat.
- Pour être éligible, le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

Comment demander un remboursement
1. Contacte notre service client à contact@azada.shop dans les 10 jours suivant la réception de ta commande.
2. Indique ton numéro de commande et le détail du ou des produits que tu souhaites retourner.
3. Notre équipe te guidera tout au long de la procédure et te donnera les instructions nécessaires.

Traitement du remboursement
- Une fois ta demande approuvée, nous traitons ton remboursement sous **3 jours ouvrés**.
- Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Informations complémentaires
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le produit est arrivé endommagé ou défectueux.
- Si tu reçois un produit endommagé ou qui ne correspond pas à ta commande, contacte-nous tout de suite pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Chez Azada, ta satisfaction passe avant tout. Si tu as des questions sur notre politique de remboursement, écris-nous sans hésiter à contact@azada.shop