Política de envío

En AZADA nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma rápida y sostenible. Trabajamos con Packlink, que nos permite elegir entre varios transportistas (Correos, Correos Express, SEUR y UPS) según el destino.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout según el país de destino y el peso del pedido, y los verás siempre antes de pagar.

Envío gratuito
- España: pedidos a partir de 45 €.
- Resto de la Unión Europea, Suiza y Noruega: pedidos a partir de 60 €.
- Reino Unido: pedidos a partir de 150 €.
Los productos a granel o en formato mayorista no se benefician del envío gratuito; sus gastos de envío se calculan según el peso.

Plazos de entrega orientativos
- Península y Baleares: 2-4 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables.
- Portugal, Francia, Alemania e Italia: 2-7 días laborables.
- Resto de Europa: 4-10 días laborables.
- Productos a granel o mayorista: 5-10 días laborables.
Los plazos cuentan desde el envío del pedido y pueden variar según el transportista y el destino.

Impuestos y aduanas
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y a países fuera de la Unión Europea (incluidos el Reino Unido y Suiza) pueden estar sujetos a impuestos locales y aranceles, que corren a cargo del destinatario.

Tramitación de pedidos
- Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables desde la confirmación del pago.
- Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.
- No realizamos entregas en apartados de correos.

Sostenibilidad
Nos comprometemos a reducir nuestro impacto medioambiental. Todos los pedidos se envían con embalajes de plástico neutro, lo que compensa 400 g de residuos plásticos por producto vendido.

Devoluciones y reembolsos
Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar el reembolso, sin preguntas. Consulta nuestra política de reembolso para obtener más información.