Política de envio

Na AZADA esforçamo-nos por entregar as tuas encomendas de forma rápida e sustentável. Trabalhamos com a Packlink, que nos permite escolher entre vários transportadores (Correos, Correos Express, SEUR e UPS) consoante o destino.

Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout consoante o país de destino e o peso da encomenda, e vês sempre antes de pagar.

Envio gratuito
- Espanha: encomendas a partir de 45 €.
- Resto da União Europeia, Suíça e Noruega: encomendas a partir de 60 €.
- Reino Unido: encomendas a partir de 150 €.
Os produtos a granel ou em formato grossista não beneficiam de envio gratuito; os respetivos custos de envio são calculados consoante o peso.

Prazos de entrega indicativos
- Espanha continental e Baleares: 2-4 dias úteis.
- Canárias, Ceuta e Melilla: 7-10 dias úteis.
- Portugal, França, Alemanha e Itália: 2-7 dias úteis.
- Resto da Europa: 4-10 dias úteis.
- Produtos a granel ou grossista: 5-10 dias úteis.
Os prazos contam a partir do envio da encomenda e podem variar consoante o transportador e o destino.

Impostos e alfândegas
Os envios para as Canárias, Ceuta, Melilla e para países fora da União Europeia (incluindo o Reino Unido e a Suíça) podem estar sujeitos a impostos locais e direitos aduaneiros, que ficam a cargo do destinatário.

Processamento de encomendas
- Preparamos as encomendas em 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Quando a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com o número de seguimento.
- Não fazemos entregas em apartados dos correios.

Sustentabilidade
Comprometemo-nos a reduzir o nosso impacto ambiental. Todas as encomendas são enviadas em embalagens de plástico neutro, o que compensa 400 g de resíduos de plástico por produto vendido.

Devoluções e reembolsos
Tens 14 dias desde a receção da encomenda para pedir o reembolso, sem perguntas. Consulta a nossa política de reembolso para mais informações.