Bei Azada möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir eine fragerlose Rückerstattungspolitik an, um dir maximale Sicherheit zu geben.

Rückerstattungsberechtigung

• Kunden können innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
• Um berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

So beantragst du eine Rückerstattung

1. Kontaktiere unser Kundenserviceteam unter contact@azada.shop innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.
2. Gib deine Bestellnummer und die Details des/der zurückzusendenden Produkts/Produkte an.
3. Unser Team wird dich durch den Rückerstattungsprozess führen und dir weitere Anweisungen geben.

Rückerstattungsprozess

• Nach Genehmigung deiner Anfrage bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.
• Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Zusätzliche Informationen

• Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.
• Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte sofort, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Bei Azada hat deine Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn du Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungspolitik hast, schreibe uns gerne an contact@azada.shop.